«Не жалею о своём выборе»

• служба
• Тульская область
• миграционная служба
• УВМ
• миграция
• миграционное законодательство
• госуслуги
• помощь

За каждым паспортом, штампом о регистрации или справкой стоит человек и его кропотливый труд. Евгения Обухова, старший инспектор отдела по работе с гражданами Российской Федерации УВМ УМВД России по Тульской области, знает об этом не понаслышке. Её карьера в миграционной службе – история длиною в 16 лет, полная перемен, вызовов и человеческих судеб.

Окунулась в профессию Евгения в те времена, когда была студенткой Тульского филиала Московского университета МВД России. Учебная практика предрекла дальнейший путь.

– Никогда не мечтала служить в полиции, – признаётся она, – Думала о юридической карьере на гражданке. Но практика в управлении федеральной миграционной службы стала переломным моментом. Неожиданно для себя я обнаружила особую гармонию в работе с документами – их систематизации, точности оформления, соблюдении регламентов. После окончания университета в 2008 году без колебаний пришла в миграционную службу.

И сегодня могу с уверенностью сказать – ни разу не пожалела о своём выборе.

Любопытный профессиональный поворот произошёл в 2016 году, когда Федеральную миграционную службу упразднили и структуру присоединили к МВД России.

– Именно в тот период, возвращаясь из декретного отпуска, я узнала, что теперь являюсь сотрудником полиции. Такой неожиданный, но важный этап в моей карьере, – добавляет Евгения Обухова.

В обязанности сотрудницы правопорядка входит не только приём документов, но и рассмотрение жалоб и обращений граждан, проведение служебных проверок, контроль над районными подразделениями, взаимодействие с избирательными комиссиями, судебными приставами и даже курирование пунктов временного размещения эвакуированных с приграничных территорий граждан.

Миграционное законодательство – основа, но в реальности приходится обращаться к другим отраслям права. Гражданский, семейный, жилищный кодексы сотрудники штудируют постоянно.

Служба в УВМ неизбежно связана с человеческими судьбами. Недавно в практике Евгении возникла сложная ситуация: мама подала документы на ребёнка, а папа пришёл их забирать. В старом регламенте не было чётких указаний на этот счёт – приходилось учитывать все обстоятельства, анализировать нормы Семейного кодекса. Раньше подобные вопросы решались на усмотрение инспектора, что создавало определённые риски. Сейчас всё чётко прописано: если заявитель не указал в заявлении, что доверяет получение документов другому лицу, они выдаются исключительно ему. Такая конкретика значительно упрощает процесс и защищает интересы детей.

Самые трогательные случаи, по словам правоохранителя, связаны с благодарностью людей.

– Есть моменты, которые с лихвой окупают все трудности. Однажды ко мне подошёл мужчина – переселенец, которого я консультировала несколько лет назад. Он сказал: «Вы мне так подробно всё объяснили, я сделал по вашей инструкции и получил гражданство по госпрограмме». У меня даже слёзы навернулись – такие искренние слова дорогого стоят, – рассказывает сотрудница.

Главным в работе капитан полиции Обухова считает неравнодушие. Без него невозможно добиваться результатов ни в обращении с документами, ни в общении с людьми. Осознание того, что профессиональная помощь способна улучшить чью-то жизнь, придаёт труду особую ценность.