Философский подход «дирижёра»

• служба
• Ярославская область
• кадровая служба

Подразделение кадровой службы органов внутренних дел - это «моторчик», поддерживающий функционирование системы в работоспособном состоянии. Как сделать, чтобы его составляющие элементы - сотрудники - не перегорели сами и продолжали мотивировать на активные действия остальных участников процесса - рассказывает подполковник внутренней службы Наталия Кшукина. Она прошла путь от инспектора до руководителя отдела по работе с личным составом Северного линейного управления МВД России на транспорте. И готова поделиться опытом.

- С посещения отдела кадров начинаются первые шаги кандидата на службу. Специалисты этого подразделения сопровождают сотрудника на протяжении всего трудового пути. Наконец, именно они занимаются процедурой увольнения из органов внутренних дел на пенсию, - констатирует Наталия Кшукина. - Это живая работа. Потому что она связана с каждодневным общением. А люди все разные. К каждому нужен подход. Поэтому кадровик выступает в различных ипостасях: как психолог, наставник, воспитатель.

Руководителя кадрового подразделения можно сравнить с дирижёром симфонического оркестра. Чтобы мелодия была сыграна правильно и без фальши, надо, чтобы каждый инструмент был настроен и исправен.

Одним из своих наставников Наталия считает подполковника милиции Николая Витальевича Соколова. Он много лет отдал работе в кадровой службе Северного УВД на транспорте.

- Будучи руководителем, он никогда не говорил мне, как исполнить то или иное указание, пришедшее «сверху». Это был бы лёгкий путь, и я, наверно, ничему бы в итоге не научилась. Его метод другой. Он советовал   взять и прочитать приказ или распоряжение, которое раскрывает ответ на вопрос и помогает правильно ориентироваться в работе. Или садился напротив и учил грамотно составлять служебную документацию. Прошло время. И в дальнейшем он подписывал документы, которые я ему приносила, даже не читая. Для меня это было высшей похвалой, - вспоминает своего начальника Наталия.

Отдел по работе с личным составом - это место, куда приходят сотрудники со своими печалями и радостями. Кадровик должен разделить с ними эмоции, дать полезный совет, помочь.

По словам Наталии Кшукиной, главные качества специалиста этой службы - умение слушать и слышать человека, оптимизм и, конечно, хорошее чувство юмора. Руководитель отдела убеждена: сотрудника надо хвалить, приободрять и стимулировать - это залог его успешной и полноценной работы.

Но иногда приходится сталкиваться с теми, кто разочаровался в профессии. Нужно разговаривать, выяснять причины. И подчас становится ясно, что сотрудник просто занимается не тем, чем ему бы хотелось. Например, не видит себя следователем или дознавателем.

Бывают и более тяжёлые моменты, когда кадровику приходится сообщать сотруднику о сокращении или увольнении. Но, увы, так устроена жизнь. И в таких случаях важно общаться с человеком напрямую, говорить ему правду, пусть и весьма для него неприятную - объясняет руководитель. - Всегда стараюсь беседовать с людьми предельно откровенно, потому что ставлю себя на их место, - признаётся подполковник внутренней службы.

Напряжение от работы помогает снять чтение. Все-таки филологические образование даёт о себе знать… Любимые книги Наталии - «Мастер и Маргарита», «Собор Парижской Богоматери» и «Властелин колец».

- Это совершенно разные произведения, но их объединяет гениальная способность авторов заглянуть в природу человеческой души. Эти книги учат жизни и пониманию таких понятий, как добро и зло, любовь и ненависть, предательство и дружба, - рассуждает Наталия.

А ещё она очень любит бегать после трудового дня. Этот спортивный променад в наушниках под любимую музыку помогает разрядиться, снять негативные эмоции и получить заряд бодрости на следующий день. День, в который ты пойдёшь на работу и продолжишь заниматься любимым делом, продолжая и дальше познавать нюансы и тонкости профессии. Вернуться в раздел